to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat 11:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Niğde’deki Burger King şubesinden verdiğim #jwum-2616-cuuq numaralı siparişimde birçok ürün eksik ve hatalı geldi.
Siparişimde özellikle ekstra ücret ödeyerek eklediğim peynirler gönderilmedi. Yaklaşık 8–9 adet sos siparişim vardı, sosların tamamı eksikti. Üç adet olması gereken tırtıklı King boy patates kızartması ise neredeyse bir King boy bile etmeyecek kadar az gönderilmişti ve poşete dökülmüş haldeydi. Oyuncaklar da hatalıydı; özellikle farklı ürünler istediğimi belirtmeme rağmen istediğimden farklı oyuncaklar gönderildi. Ayrıca turşu istemediğim ürüne turşu, soğan istemediğim ürüne de soğan konmuştu.
Sorunu fark edince önce uygulamadaki “Restoranı Ara” kısmından verilen numarayı aradım, ancak 5555555 şeklinde gerçek olmayan, kafadan yazılmış bir numara olduğu için ulaşamadım. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaştım. Eksik ve hatalı gelen ürünlerimin tekrar gönderilemeyeceğini, ücret iadesi de yapamayacaklarını söylediler. Bunun yerine eksik ürünlerin toplamı kadar kupon teklif ettiler. Ben ücretini ödediğim ürünleri alamamışken, kupon dayatılması ve sorunun bu şekilde geçiştirilmeye çalışılmasıyla resmen dalga geçildiğini düşünüyorum.
Ben satın aldığım ürünlerimi tam ve doğru şekilde alamıyorsam, eksik ve hatalı gelen tüm kalemler için ücret iadesi talep ediyorum, aksi halde restoran hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Konuyla ilgili CİMER’e de başvuru yaptığımı özellikle belirtmek isterim.
24 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maltepe Bağdat Caddesi Burger King şubesinden verdiğim siparişim saat 17:53’te tarafıma teslim edildi. Siparişimde 9’lu nugget menü sipariş etmeme rağmen, paket elime ulaştığında 3 adet nugget eksik olduğunu fark ettim. Siparişimin toplam tutarı nugget da...
18.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Niğde Burger King şubesinden verdiğim siparişte 1 Coca-Cola Fırsatı menüsü ve 1 Çıtır Peynir menüsü sipariş ettim. Siparişim eksik teslim edildi. Coca-Cola menüsünün içeriğinde 1 Big King ve 1 Chicken Big King olmasına rağmen, Big King gönderilmedi, sadece ...
Burger King’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde (30 Mart 2026 saat 19:40, Yemeksepeti sipariş no: #u80X-2614-7d6l) patates kızartması eksik gönderildi. Sürekli yaşanan aynı sorun nedeniyle artık gerçekten bıktıran bir durum haline geldi. Daha önceki siparişimde de büyük boy patates k...
07 Şubat 2026 tarihinde saat 16.59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim k0jo-ct3w numaralı siparişim eksik teslim edildi. Toplamda 6 hamburger, patates kızartması ve 3 adet dondurma sipariş etmiştik; ancak sadece 4 hamburger teslim edildi, dondurmalar hiç gelmedi. Eksik ürünler için Ye...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte ciddi bir hizmet kusuru yaşadım. Siparişim yaklaşık 18.30 civarında teslim edildi ancak hem eksik gönderildi hem de tarafıma ulaşan ürünler tamamen soğuk durumdaydı. İki tane hamburger ve patates kızartması sipariş etmeme rağmen bunun ya...
Yorumlar