Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33547940

Siparişim Başka Birine Teslim Edildi, Mağdur Edildim

profile
Batuhan
Burger King
02 Eylül 2025 01:07
143

1 Eylül 2025 tarihinde saat 23.49’da Burger King Güzeltepe şubesinden Trendyol üzerinden #10475226992 numaralı siparişimle iki kişilik menü satın aldım.
Ancak siparişim başka bir kurye tarafından teslim alınıp iptal edildiği bilgisi verildi ve siparişim hiç teslim edilmedi.
Bu durum nedeniyle 360 TL ödememe rağmen mağdur edildim.
Konuyla ilgili yalnızca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana sadece ücretimin 2-3 iş günü içinde iade edileceği söylendi, fakat başka hiçbir çözüm sunulmadı veya tarafıma dönüş yapılmadı.
Siparişimin iptal edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
02 Eylül 2025 17:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Eksik Teslim Edilen Menülerin İadesi Yerine Gönderilmesini İstiyorum

profile
Beyza
Burger King
09 Ekim 2025 14:03
211

09.10.2025 tarihinde saat 11:56’da Trendyol GO üzerinden Burger King Gaziantep OSB şubesinden 11 menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10579396699. Siparişim teslim edildiğinde sadece 7 menü geldi, 4 menü ise hiç teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile ve toplam 3165 TL olarak yaptım. Eksik ürünl...

Burger King Eksik Teslim Edilen Menülerin İadesi Yerine Gönderilmesini İstiyorum
Burger King Eksik Teslim Edilen Menülerin İadesi Yerine Gönderilmesini İstiyorum
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Hilal
Burger King
15 Ağustos 2025 17:41
302

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Darıca Cumhuriyet Burger King şubesinden Double King Chicken siparişi verdim. Ancak sistem hatası nedeniyle adres değişikliği eksikliği yaşandı ve siparişim elime ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat adresin yanlış olduğunu söyleyerek i...

Yanlış Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Oğuzhan
Burger King
17 Eylül 2025 18:05
279

16 Eylül 2025 tarihinde Burger King Gebze Sultanorhan şubesinden trendyolgo uygulaması üzerinden Kral 2’li menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #10514790954. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra, sipariş teslim edilmeden “teslim edildi” şeklinde bildirim aldım. Trendyolgo canlı asistan ile iletiş...

1
Zeliş sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Zeliş
Burger King
21 Eylül 2025 20:26
309

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Burger King’den King Chicken siparişi verdim. Sipariş adresimi yanlış seçtiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendi adresim ile seçtiğim adres arasında mesafe farkı olduğu için teslimatın yapılamayacağını söylediler. Sipa...

Siparişimde Eksik Ve Soğuk Ürün Sorunu Tekrar Ediyor

profile
Özcan
Burger King
06 Ağustos 2025 19:48
216

06.08.2025 tarihinde saat 18:35’te Trendyol üzerinden Burger King Ümraniye İstiklal Mahallesi (Mithatpaşa Caddesi No:6 veya 8) şubesinden 2’li menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10409011818. Ancak sadece bir menü geldi, diğeri eksikti. Gelen ürün soğuktu ve kola ise sıcaktı. Bu sorun sadece bu s...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Burger King 2025 Burger King kurye Burger King menü Burger King ödemiş Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz