Sipariş Teslim Edilmeden Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

15.11.2025 tarihinde saat 15:28’de Burger King Kütahya Sera şubesinden Gel Al uygulaması üzerinden tavuk burger ve Köfteburger menü siparişi verdim. Siparişi verir vermez, henüz mağazaya gitmeden ve ürünleri almadan siparişim sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Sipariş numaram: t014.

Bu durumun daha önce de aynı şekilde tekrarlandığını, siparişlerimin sürekli olarak hemen “teslim edildi” ye çekildiğini belirtmek isterim. Siparişimin akıbeti belli değil ve ürünleri teslim alıp almadığım kontrol edilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ve canlı yardım da bu konuda yardımcı olmuyor.

Burger King’den, yaşanan bu sorun için özür dilenmesini ve bu uygulamanın tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.