Burger King Tıkla Gelsin 'Gel Al' Siparişlerinde Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Takip Sorunu

19.09.2025 tarihinde ve daha öncesinde defalarca Burger King Tıkla Gelsin “Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdiğimde, siparişi verdikten hemen sonra uygulamada “sipariş teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak restorana gidip siparişimi almak istediğimde, çalışanlar siparişimin henüz hazır olmadığını söylüyorlar. Sipariş teslim edildi olarak göründüğü için uygulama üzerinden siparişimin durumunu takip edemiyor ve teslim alanında ayakta beklemek zorunda kalıyorum.

Bu sorunu sürekli olarak yaşamaktayım. Son siparişimde de aynı problemi yaşadım (Sipariş numarası: u021). Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, problemin uygulamadan kaynaklandığını ve sipariş durumunu belirtme konusunda kendilerinin bir kontrolü olmadığını belirttiler.

Burger King’den, bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek ve uygulamadaki bu sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Siparişlerimi uygulama üzerinden doğru şekilde takip edebilmek ve mağduriyet yaşamamak istiyorum.