Sipariş Notları Göz Ardı Edildi Ve İade Seçeneği Bulunamadı

Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Alemdağ Caddesi şubesinden verdiğim siparişte, özellikle not düşerek soğan ve turşuyu çıkarttırmak istediğim halde bu not dikkate alınmadı. Ürünler soğanlı ve turşulu olarak geldiği için yiyemedim ve sipariş benim için adeta çöp oldu.

Yanlış ve isteğime aykırı hazırlanan ürünler nedeniyle iade almak istedim; ancak uygulama içinde bu durum için herhangi bir iade veya şikayet butonu bulunmadığından firma ile iletişime geçemedim, bu nedenle de hiçbir şekilde iade alamadım.

Sipariş notlarının dikkate alınmaması ve sonrasında destek alabileceğim bir kanal sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış hazırlanan ürünler için ücret iademin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması adına gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.