to read complaints and reviews, or file yours.Reklamı Yanıltan Burger King Menüsünde Karamelize Soğan Yok
12 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında Getir üzerinden Burger King’in yeni çıkan Ranch Burgerinden oluşan 2 adet menü siparişi verdik. Sipariş hangi şubeden geldiğini bilmiyoruz ancak İstanbul Üsküdar Salacak mahallesine hizmet veren şubeden teslim edildi.
Gelen burgerler son derece kötüydü ve malzemesi eksikti. Reklamlarda özellikle vurgulanan karamelize soğandan hamburgerlerin içinde hiç yoktu. Bu nedenle ya reklamlar aldatıcı ya da ürünü hazırlayan şube malzemeleri eksik koyuyor. Her iki durumda da kendimizi kandırılmış ve ödediğimiz 630 TL’nin karşılığını alamamış hissediyoruz.
Bu durumu Burger King gibi bir firmaya yakıştıramadık ve bu yaşananlardan sonra bir daha müşterisi olmayı düşünmüyoruz. Şikayetimizin ciddiye alınmasını ve mümkünse yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
12 Şubat 2026 tarihinde saat 19.00–19.30 civarında Getir üzerinden Burger King’in yeni çıkan Ranch Burgerinden oluşan 2 adet menü siparişi verdik. Sipariş hangi şubeden geldiğini bilmiyoruz ancak İstanbul Üsküdar Salacak mahallesine hizmet veren şubeden teslim edildi.
Gelen burgerler son derece kötüydü ve malzemesi eksikti. Reklamlarda özellikle vurgulanan karamelize soğandan hamburgerlerin içinde hiç yoktu. Bu nedenle ya reklamlar aldatıcı ya da ürünü hazırlayan şube malzemeleri eksik koyuyor. Her iki durumda da kendimizi kandırılmış ve ödediğimiz 630 TL’nin karşılığını alamamış hissediyoruz.
Bu durumu Burger King gibi bir firmaya yakıştıramadık ve bu yaşananlardan sonra bir daha müşterisi olmayı düşünmüyoruz. Şikayetimizin ciddiye alınmasını ve mümkünse yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
