Ranch Sos Ücretli Olduğu Şubede Tutarsız Uygulama

6 Ocak 2026 saat 19:10 civarında Konya Zafer Burger King şubesinde ranch sos ile ilgili rahatsız edici bir durum yaşadım. Mayonez, ketçap ya da hardal sos yerine ranch sos istediğimde, çalışan bayan ranch sosun ücretli olduğunu söyledi. Ancak Konya Kule Site AVM ve Kent Plaza Konya Burger King şubelerinde aynı talepte bulunduğumda ranch sos için ek ücret alınmıyor.

Diğer şubelerde ücretsiz verilen bir ürün için bu şubede sürekli ücret talep edilmesi ve aynı personelin her seferinde aynı sorunu yaşatması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Aynı markanın farklı şubelerinde farklı uygulamalar olması, müşteri açısından güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Bu şubede çalışan personelin müşteriye karşı davranışlarının düzeltilmesini ve sos politikasının diğer şubelerle uyumlu, net ve tutarlı hâle getirilmesini, ranch sosun neden burada ücretli sayıldığının da açıklanmasını talep ediyorum.