Pişmemiş Tavuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

1 Mayıs günü saat 17.36’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King firmasından ranch burger siparişi verdim. Gelen üründe tavuk Eti tamamen pişmemişti, içinde pembelikler vardı ve renginde yeşilimsi görüntüler mevcuttu. Bir ısırık aldığımda tadı son derece garipti ve midem hemen rahatsız oldu.

Bu yaşadığım kötü deneyim sonrası durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim ancak “işleyiş gereği olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ne ücret iadesi yapıldı ne de yaşadığım bu olumsuz deneyim herhangi bir şekilde telafi edildi. Telefon numaram 0531********29, ilgili sipariş numaram ise #YF2U-2618-LAJK’tır.

Bu yaşananlardan sonra bu siparişim benim için son olmuştur, uygulamayı kaldırıyorum ve Yemeksepeti üzerinden bir daha sipariş vermeyeceğim. Sağlığımı riske atan bu ürün ve sonrasında gösterilen ilgisizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.