Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personelin Kendi Hesabından Sipariş Geçmesi Güvenimi Sarstı

30 Kasım 14:40
65

30 Kasım saat 14:00 civarında Highway Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda bulunduğum sırada personelin kendi telefonundan “Tıkla Gelsin” uygulamasına giriş yaparak bu şekilde sipariş aldığına şahit oldum.

Her ne kadar bu durum bana doğrudan bir sorun yaşatmamış olsa da, çalışanların kendi hesaplarından uygulama üzerinden sipariş geçmesinin doğru ve etik olmadığını düşünüyorum. Bu hem sistemin amacına aykırı görünüyor hem de müşteri açısından güven sarsıcı bir tablo oluşturuyor.

Burger King’den beklentim, bu tür uygulamaların personel tarafından kötüye kullanılmasının önüne geçilmesi ve çalışanların bu konuda uyarılmasıdır. Benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

01 Aralık 10:20 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

QR Kod İle Yapılan İşlemin Açıklığa Kavuşturulmasını İstiyorum

27 Kasım 13:02
121

Sipariş Gecikmesi Ve Personel Saygısızlığı

21 Kasım 20:03
146
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Kötü Hizmet Nedeniyle Memnuniyetsizlik

08 Eylül 22:57
151
eksik-urun-ve-kotu-hizmet-nedeniyle-memnuniyetsizlik-2.jpg
eksik-urun-ve-kotu-hizmet-nedeniyle-memnuniyetsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz