Ödemesi Alınan Burger King Siparişi Saatlerce Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Diyarbakır Kayapınar’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulamada siparişim görünmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Ödemeyi çevrim içi olarak kartla yaptım, yani tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen ortada ne sipariş var ne de muhatap bulabiliyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetleri numarasına da defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.

Hem Burger King’den hem de Yemeksepeti’nden, ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini ya da iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gecikme ve ulaşılabilir olmama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.