Money Kartı Reddi Ve Saygısız Üslup: Mersin 50. Yıl Burger King Şubesi

08.06.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında eşim ve çocuklarımla birlikte Mersin 50. Yıl’da Gökyaka İş Merkezi altında bulunan Burger King şubenize gittik. Ben banka çalışanıyım ve yemek kartı olarak Money kullanıyorum. Eşim kasaya ödeme için kartı uzattığında kasadaki görevli, “Bu ne biçim kart, biz bununla çekim yapmıyoruz” şeklinde tersleyerek son derece saygısız ve rencide edici bir üslupla konuştu.

Yaşadığımız durum karşısında şubede ne yönetici ne de başka bir çalışan bizimle ilgilenmedi, herkes adeta kendi derdindeymiş gibi davrandı. Hem müşteriye karşı kullanılan üslup hem de şube müdürünün personel yönetimi açısından bu kadar ilgisiz olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şubeden çıkmak zorunda kaldık ve daha sonra başka bir Burger King şubesine giderek aynı kartla sorunsuz bir şekilde işlem gerçekleştirdik.

Bu saygısız ve kırıcı tutumla ilgili olarak kasada görevli personel ve şube yönetimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle bu şube için ciddi bir denetim süreci başlatılmasını talep ediyorum. Şikayetimin sadece bu metinle sınırlı kalmayacağını, gerekli görülmesi halinde konuyu ilgili diğer mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.