to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Tömük Burger King’de Hijyen İhlali Ve Sigara Sonrası Eldiven Takmaması
Mersin Tömük’te Migros’un yanındaki Burger King tırında bugün akşamüstü saat 19.00 civarında yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada ve hazırlama kısmında çalışan personel, sigara içtikten sonra eldiven takmadan ve ellerini yıkamadan hamburger hazırladı, hatta parmaklarını yalayarak ürünü hazırlamaya devam etti. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir davranıştı.
Bu yaşananlardan sonra bu şubeden bir daha alışveriş yapmak istemiyorum. İlgili personelin uyarılmasını, bu tür hijyen kurallarına aykırı davranışların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Tarafıma dönüş yapılmadı süreçte arandım şikayetimi dinlediler sonuç olarak kamera kayıtlarına bakıldımı oradaki personele ulaşım sağlandığı dönüş yapılmadı
Hijyen ihlali nedeniyle şikayetimi ilettim, ancak marka tarafından hiçbir geri dönüş almadım. Çözüm ya da denetim yapıldı mı, tutanak tutuldu mu bilinmiyor. Personelin hijyen kurallarına uymadığı, ödeme sorunları ve iletişim eksikliği nedeniyle mağaza deneyimim olumsuz. Şu an bir çözüm bekliyorum ve konunun incelenmesini istiyorum.
