Mega Boy Kola Yerine Sürekli Büyük Boy Veriliyor, Çözüm Bekliyorum



25 Haziran saat 00.21 civarında Burger King Taksim Şubesi’nde en büyük boy (Mega boy) diyet kola siparişi verdim. Özellikle “en büyük boy” olarak belirtmeme rağmen bana yine büyük boy diyet kola verildi. Kasada ayrıca “büyük boy ister misiniz? ” diye soruldu, ben ise Mega boy istediğimi açıkça söyledim. Bu şubede daha önce de benzer şekilde Mega boy yerine büyük boy ürün verilmesiyle karşılaştım. Arada sırada bu hatayla karşılaşıyorum ve artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde ise ilgisiz davrandılar, “değiştirelim” dediler ancak bunu da isteksiz ve surat asarak yaptılar. Sipariş fişi verilmediği için elimde belge yok, toplamda yaklaşık 42 TL ödeme yaptım.
Bu yaşananların tekrar etmemesi için şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, istediğim yerde kullanabileceğim ücretsiz bir diyet kola ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Burger King Tema World şubesine geldim Akbank hediye vermiyor araba kullandı buraya kadar bir sürü benzin yaktım o zaman denilsin şartlarda çok saçma sapan bir şey yapıyor Burger King sürekli yapıyor böyle şeylere 10000 lira hediye çeki istiyorum kurumsala uymayan bu hareketlerinden dolayı markanın. Kod geçmeyecekse marka iş birliği yapmayın o zaman

Akbank mobil 5000 tane hamburger veriyormuş bir tane de bana çıktı müşteri segmentim gereği Kampanya şartlarında AVM ve mobil şubeler hariç içerisinde geçerli dediği halde Tema World şubesi kabul etmedi 4445464 Burger King kayıt almadı. Rakip firmadan yedim ücretli ama bedava kod var diye geliyoruz kampanya ve şartları belli o zaman marka iş birliği yapılmasın. 0551i numaramdan Burger King çağrı merkezi kayıt almadı kampanyalar gözükmüyor dendi.

















