Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mayonez İsteği Görmezden Gelindi İade Talebi Haksızca Reddedildi

profile
29 Nisan 16:48
9

26 Nisan 2026 saat 23.06’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim, 11176635791 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Mayoneze alerjim olduğu için uygulamada tüm burgerlardan mayonezi çıkardım ve ayrıca sipariş notunda da özellikle mayonez olmamasını belirttim. Buna rağmen ürünler mayonezli şekilde gönderildi ve alerjim nedeniyle bu ürünleri kesinlikle tüketemedim.

Yaşadığım bu sorun sonrası Trendyol GO üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde iade talebimin oluşturulduğu ve özür dilendiği söylendi ancak iade talebim tam 4 defa reddedildi. Hem sağlık açısından risk taşıyan bir durum yaşadım hem de yiyemediğim ürünlerin ücretini ödemek zorunda bırakıldım.

Yaşanan bu ihmal ve sonrasındaki haksız ret süreçleri nedeniyle, söz konusu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

mayonez-istegi-gormezden-gelindi-iade-talebi-haksizca-reddedildi-1.jpg
30 Nisan 15:39 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Berkant
Berkant
30 Nisan 15:40

Teşekkür ederim TAB gıda bana ulaştığı için ama sorun hala Trendyol GO tarafından devam ediyor Trendyol GO ücret iademi vermiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alerjisi Olduğu Ürünler Yanlış Gönderildi Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
29 Ocak 16:25
180

Yanlış Burger Gönderimi Ve Tekrarlanan İade Reddi

profile
04 Nisan 01:55
119
1
Kpss sonuçtan hiç memnun değil

Peynirli Burger King Siparişi Alerji Riski Ve İade Tutarı Hatası

profile
21 Ocak 17:33
149
Peynirli Burger King Siparişi Alerji Riski Ve İade Tutarı Hatası
Peynirli Burger King Siparişi Alerji Riski Ve İade Tutarı Hatası
peynirli-burger-king-siparisi-alerji-riski-ve-iade-tutari-hatasi-4.jpg
peynirli-burger-king-siparisi-alerji-riski-ve-iade-tutari-hatasi-3.jpg
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Çiğ Burger Ve Trendyol’un Haksız İade Reddi

profile
08 Ocak 12:02
221
Çiğ Burger Ve Trendyol’un Haksız İade Reddi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz