to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Burger Gönderimi Ve Tekrarlanan İade Reddi
03.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Menteşe Kötekli şubesinden vermiş olduğum siparişimde yanlış ürün gönderildi. Siparişimdeki hamburgerin Double Chicken Burger olması gerekirken, bana standart tavuk burger gönderildi.
Durumu hemen uygulama üzerinden “yanlış ürün” gerekçesiyle bildirip iade talebi açtım ve hatta yanlış gelen ürünün fotoğrafını da yükledim. Ancak aynı sipariş için tam 4 kez iade talebi oluşturmama rağmen her seferinde talebim reddedildi. Fotoğrafla ispat sunmuş olmama rağmen hatanın kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de açık şekilde ispatlanmış bu hata için iademin ısrarla reddedilmesi nedeniyle, ilgili sipariş numaram 11108072184 için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
