Makine Arızası Nedeniyle Dondurma Ürünleri Yok Ve Sürekli Çözüm Bekleniyor

Daha önce Elazığ gazi Caddesi Burger King'de sundae olmadığı için şikayet kaydı oluşturmuştum ve geri dönüş yapıldıktan sonra uygulamada ürünü görünce sorun düzeldi sandım. Dün külah dondurma siparişi verdim ve restorana gittiğimde ürünün olmadığı söylendi. Makine arızalı olduğu için milk shake de dahil hiçbir dondurma ürünü yok şubede. Geri dönüş yapıldığında bölge müdürlerine konunun iletileceği söyleniyor. Eğer bu durumu markanıza yakıştırıyorsa bölge müdürleriniz ben daha bir şey demiyorum. Şehrin ortasında restoranınız var ama ürün olmadığı için yararlanamıyoruz, bir anlamı kalıyor mu sizce bu şekilde restoran işletmenin? Bu eski bir restoran ve açıldığından beri kaç kere milk shake makinesinin arızalandığını hatırlamıyorum, belki de cihazı değiştirmenin zamanı gelmiştir. Lütfen kalıcı çözüm istiyorum.