Kiosk'ta Menü Bulunamıyor Ve İstenmeyen Ekstra Ürünler Ücretlendirilmiş

Bugün saat 14.18 civarında Burger King Ümraniye Alemdağ şubesinden sipariş verdim. Kiosk ekrandan istediğim menüyü bulamadığımı söyleyince kasadaki görevliye sordum, bana bu menünün kaldırıldığını söylediler. Ancak birkaç gün önce başka bir şubede aynı menüyü yemiş olmama rağmen burada böyle bir bilgi verildi.

Ödeme sonrasında fişe baktığımda istemediğim halde ekstra soğan halkası ve kova patates eklendiğini gördüm. Bu ürünleri özellikle talep etmememe rağmen tarafıma satılmış olması beni rahatsız etti.

Burger King’den, bu yanlış satışın düzeltilmesini ve ekstra eklenen soğan halkası ile kova patates ücretlerinin iade edilmesini, ayrıca bu konuda ilgili şubenin uyarılmasını talep ediyorum.