Burger King Konya’da Hamburgerde Yabancı Nesne, Sağlık Riski Ve Umursamaz Personel

6 Ekim Salı günü Konya Zafer Burger King şubesindeki kiosktan h020 sipariş numarasıyla verdiğim siparişte, et hamburgerimin içinden ne olduğu belli olmayan yeşil bir parça çıktı. Hamburgeri yerken bu yabancı maddeyi fark ettim, fark etmesem ne olduğunu bilmediğim bu maddeyi yiyebilirdim.

Durumu hemen şube personeline iletmeme rağmen, son derece umursamaz bir tavırla sadece “kontrol edilmemiştir” denilerek konu geçiştirilmeye çalışıldı. Sorumluluğu ciddiye almadıklarını, insan sağlığını riske atan bir durumun basitçe hafife alındığını gördüm. Değişim talebinde bulundular ancak hamburgerin içinden böyle bir parça çıktığı için bu teklifi kesinlikle kabul etmedim.

Bu sipariş için toplam 425 TL ödeme yaptım. Ürünün fişi elimde ve yabancı maddenin bulunduğu hamburgerin fotoğrafı da mevcut. Burger King müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hatta bağlanamadım, dolayısıyla resmi bir muhatap bulamadım.

Hem gıda güvenliği hem de personel yaklaşımı açısından bu olayın ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin ve sorumlularla ilgili işlemlerin yapılmasını, tarafıma da süreç ve sonuç hakkında bilgi verilmesini talep ediyorum. İnsan sağlığının bu şekilde riske atılmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.