Kasa Bozuk Diyorlar, Başkalarına Sipariş Alıyor: Fazladan Ödeme Ve Kötü Hizmet

04.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40 civarında Mecidiyeköy Avrupa Konutları’ndaki Burger King şubesine gittim. Kasaya sipariş vermek için yaklaştığımda kasanın bozuk olduğunu söyleyerek benden sipariş almadılar. Ancak bunun hemen ardından, yaklaşık 3 dakika sonra aynı kasa üzerinden başka müşterilerden sipariş aldılar.

Bu süreçte hem siparişimi vermekte zorlandım hem de yaşanan karışıklık nedeniyle toplamda 250 TL ödemek zorunda kaldım ve kendimi mağdur hissettim. Çalışanın tavrı da son derece isteksizdi, sipariş almak istemiyor gibi bir yaklaşımı vardı, bu da yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.

Burger King’den hem fazladan ödediğim ücretin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini hem de söz konusu şubedeki çalışan tavırlarının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.