Fiyat Aldatması Ve Eksik Hamburger, Şube Müdürünün Saygısız Tutumu

16.07.2026 tarihinde İstanbul Şişli Avrupa Konutları Burger King şubesinden 2’li Kral Menü siparişi verdim. Ödeme olarak fişte de görüldüğü üzere toplam 460 TL alındı. Menü adından ve açıklamasından 4 hamburger gelmesini beklerken, siparişime sadece 2 hamburger gönderildi.

Durumu şubedeki müdür ile görüştüğümde kişi başı fiyatın 230 TL olduğunu, bu nedenle kişi başı 1 hamburger düştüğünü söyledi. Bu açıklama, menü isminden ve sunum şeklinden tamamen farklı olduğundan bunu açık bir fiyat aldatmacası olarak görüyorum. Üstelik müdür benimle tartışmaya girerek, “sen ilk defa hamburger yiyorsun” tarzında saygısız ifadeler kullandı.

Hem eksik gönderilen ürünler hem de çalışan tavrı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve bir daha bu şubeye gelmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Burger King’in bu şube ve menüyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, fiyatlandırmanın ve menü bilgisinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve çalışanların müşteriye karşı saygılı davranması için gereken adımların atılmasını istiyorum.