İki Saat Geciken Ve Yanlış Ürünlü Sipariş İçin İade Ve Destek Talebi

Yemeksepeti üzerinden 20:00–23:00 saat aralığında İzmir Bornova Ege Perla Burger King şubesinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve gelen sipariş hem geç hem de yanlış ürünlerle getirildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti üzerinden herhangi bir iletişim kanalı bulamadığım için destek alamadım. Burger King şubesini aradığımda ise Yemeksepeti üzerinden verilen siparişi sistemlerinde görüntüleyemediklerini söylediler ve bu nedenle yardımcı olamadılar. Şu an ne geç teslimat ne de yanlış ürünle ilgili herhangi bir telafi veya açıklama yapılmış değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesi veya uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #rhtx-08ns.