Göbek Marul İsteği Göz Ardı Edilen Burger King Şubesi

15.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Gebze Kazım Karabekir Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş verirken hem not kısmına özellikle yazarak hem de seçeneklerden işaretleyerek göbek marul seçeneğini kaldırmalarını belirttim, ancak buna rağmen yine göbek marullu hamburgerler gönderildi.

Bu sorunu aynı şubeden sipariş verdiğimde 7–8 kez yaşamış durumdayım. Üstelik hamburgerlerin içine konulan göbek marulların rengi solmuş, çöpe atılacak derecede bayat görünüyor. Buna rağmen sürekli aynı şekilde hamburgerin içine koymaya devam ediyorlar. Trendyol üzerinden şikayette bulundum ve ücret iadesi yapıldı, ancak bu durum artık süreklilik kazandığı için sadece ücret iadesi mağduriyetimi ve yaşadığım rahatsızlığı karşılamıyor.

Hem sipariş notlarımın dikkate alınması hem de kullanılan malzemenin tazeliği konusunda Burger King’in bu şube özelinde kalıcı bir önlem almasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle ek bir telafi olarak kupon veya benzeri bir jest yapılmasını rica ediyorum.