Getir'de Burger King Siparişimin Gecikmesi Ve İptali

Bugün saat 15.30 civarında Getir üzerinden Burger King Eryaman Mahallesi şubesinden yaklaşık 470 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin saat 16.15 gibi elimde olacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişim yaklaşık 1 saat gecikince kontrol ettiğimde, restoranın sistemde kapalı göründüğünü fark ettim ve ardından siparişim iptal edildi. Teslimat yapılmadan, bu kadar süre bekletilip sonrasında iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Burger King ve Getir’den, bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer gecikme ve iptallerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.