to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Üzerinden Burger King Siparişinde Soğuk Ve Çiğ Ürünler, Tam İade Talebi
5 Ekim 2026 tarihinde saat 18:54’te Getir Yemek üzerinden İstanbul Uğurmumcu Burger King şubesinden yaklaşık 1.710 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünlerin tamamı soğuktu, patatesler ise yeterince pişmemişti ve tüketilebilecek durumda değildi.
Ürünler bu halde olduğu için neredeyse hiçbirini yiyemedik ve büyük bir kısmı çöpe gitmek zorunda kaldı. Burger King’ten daha önceki bazı siparişlerimde de benzer sorunları yaşamış olmam, bu durumun artık süreklilik kazandığını gösteriyor ve marka adına güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Yaşadığım bu durum üzerine Getir Yemek üzerinden durumu ilettim ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmet ve ürün kalitesi beklentimin çok altındaydı.
Bu nedenle, söz konusu siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olumsuzlukların devam etmesi halinde konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Arandım ama hiçbir çözüm üretilmedi sadece personellerin uyarılacağı söylendi ama bu benim talebim değildi benden ne bir özür dilendi bu kötü ürünler insanların yiyemeyeceği kadar kötü gelen ürünler için ne de maddi tazmin bunların hiç biri yapılmadı sadece ürünün geldiği şubenin uyarılacağı söylendi, müşteri memnuniyeti bu mu? Benim şikayet etmemin sebebi bu yapılanların 4-5 kere tekrarlanması idi ben bu aranmadan hiç tatmin olmadım ve hiçbir çözümde üretilmedi, acilen maddi ve manevi tazmininin giderilmesini istiyorum. Saygılar
Herhangi bir geri dönüş olmadı tekrar
