Geç Ve Soğuk Teslimat, Yanlış Ürün: 760 TL'lik Mağduriyet

Ağrı Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden saat 22.00 civarında yaklaşık 760 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, kurye tarafından sistemde teslim edilmiş gibi erken gösterilmesine rağmen, bana ancak gece 24.00 civarında ulaştı ve ürünler buz gibi haldeydi.

Ayrıca özellikle et burger menü söylemiş olmama rağmen, gelen ürünlerden biri tavuk burger çıktı. Hem siparişin geç ve soğuk gelmesi hem de yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Restoranı arayıp durumu iletmek istediğimde de restoran kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım.

Hem geç ve soğuk teslimat hem de yanlış ürün gönderimi konusunda yaşadığım bu sorunun incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim ücret karşılığında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.