to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Bodrum Turgutreis Burger King şubesinden verdiğimiz siparişlerde kuryelerin eve kadar getirme hizmetini düzgün şekilde sunmamasından şikayetçiyim. Uygulamada eve teslim seçeneğini seçmemize rağmen, kuryenin hanımlara ekstra hassasiyet bahanesiyle normalde eve çıkmadığını öğrendik. Yalnızca özellikle rica ettiğimiz için siparişi eve kadar getirdiğini, aslında getirmediklerini söyledi.
Bu durum eve teslim şeklinde satın aldığımız bir hizmetin eksik verilmesi anlamına geliyor ve kendimizi hem mağdur hem de rahatsız hissediyoruz. Ücretini ödediğimiz bir servisin keyfi uygulamalarla kısıtlanmasını ve “hanımlara hassasiyet” gibi gerekçelerle standart teslimatın yapılmamasını kabul etmiyorum.
Konu hakkında ne Yemeksepeti’ne ne Burger King genel merkeze ne de Turgutreis şubesine telefonla ulaşmayı başaramadım, hiçbirine erişemedim. Bu nedenle sorunumuzu doğrudan iletemedik.
Yemeksepeti’nin ve Burger King’in, Turgutreis şubesindeki kurye teslimat politikasını inceleyerek eve teslim hizmetinin eksiksiz ve standartlara uygun şekilde yapılmasını, müşterilerin keyfi uygulamalarla mağdur edilmemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
15.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Bodrum Turgutreis Şubesi’nden yaklaşık 400 TL tutarında tavuk ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Ancak bana tamamen farklı olarak füme etli, kırmızı etten yapılmış bir burger gönderildi. Bunun üzerine önce Burger King’i aradım, durum...
Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından sipariş verdim fakat tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlıştı. Bu durumu düzeltmek için sabahtan beri Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama ne yazık ki ne telefonlar açılıyor ne de geri dönüş yapılıyor. Hatta bazı denemelerimde tel...
13.41’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Torbalı şubesinden sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen Burger King Torbalı şubesine hiçbir şekilde ulaşamadım, aradığım numara için “kullanılmamaktadır” uyarısı aldım. Bu süreçte Yemeksepeti de uzun süre canlı desteğe almadı. Canlı ...
Yemeksepeti üzerinden Marmaris’teki Burger King şubesinden ne zaman sipariş versem mutlaka bir sorun yaşıyorum. Son olarak bugün verdiğim siparişte, ücretini ödediğim dondurmalar hiç gönderilmedi ve siparişim eksik teslim edildi. Sorun yaşadığımda Yemeksepeti uygulaması üzerinden destek almak isted...
Burger King Trabzon/Gülbaharhatun şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yine eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişim yaklaşık 45 dakika önce verildi ve 5 dakika önce teslim edildi. Ancak menüde olması gereken 6’lı nugget ve soslarım eksikti. Bu eksik ürün için 62 TL iade edildi, fakat sür...
Yorumlar