Erimiş Dondurma Ve Eksik Patates Nedeniyle Tam İade Talebi



Ankara Cepa AVM Burger King şubesinden almış olduğumuz siparişte menünün içinde dondurma da vardı ancak dondurmalar ayrı konmamış, diğer ürünlerle birlikte poşete yerleştirildiği için tamamen erimiş ve diğer yiyeceklere bulaşmış durumdaydı. Molamızda olduğumuz için mecburen teslim almak zorunda kaldık ama ürünler buz gibi kötü bir haldeydi, yiyeceklerin üzerine erimiş dondurma bulaşmıştı.
Ayrıca parasını ödediğimiz halde menü içindeki patatesler eksik bırakılmış, sadece tek patates gönderilmişti. Poşetin içi de sos sızıntıları nedeniyle kirlenmişti. Ödediğimiz tutara ve bir zincir markadan beklediğimiz standarda hiç uymayan bir hizmetle karşılaştık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















