Büyük Patates Olmadan Sipariş, Stok Sorunları Ve Telafi Yok

29.06 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Panora AVM Burger King şubesinden Pamenü aldım ve patatesi büyük seçim olarak tercih ettim. Ancak gelen patatesler hem porsiyon olarak çok küçüktü hem de parçalanmış, pölük pörçük bir haldeydi. Menüden beklediğim büyük boy patatesle alakası yoktu.

Ayrıca sipariş verirken sos istediğimde sos kalmadığını, dondurma istediğimde ise dondurmanın da olmadığını söylediler. Bir fast food restoranında hem sosun hem dondurmanın hem de düzgün patatesin olmamasını, buna rağmen işletmenin hizmet vermeye devam etmesini anlamış değilim. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve yaşadığım deneyim karşılığında paramın boşa gittiğini düşünüyorum.

Durumu oradaki yetkili kişiyle görüştüğümde ürün kalmadığını söylemekle yetindiler, başka bir çözüm ya da telafi sunulmadı. Bu yaşananlardan dolayı bir daha Burger King tercih etmeyi düşünmüyorum.

Bu şubenin özellikle ürün kalitesi, stok yönetimi ve müşteri memnuniyeti açısından yetkililer tarafından denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.