Ergani Burger King Şubesinde Sürekli Gecikme Ve Eksik Sipariş Sorunu

Diyarbakır Ergani Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden ara ara sipariş veriyorum. Ayda yaklaşık üç sipariş veriyorsam, bu üç siparişin ikisinde ya çok ciddi gecikme oluyor ya da siparişler eksik gönderiliyor. Sürekli tekrarlanan bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Sorunu şubeyle veya firmayla direkt olarak paylaşmak istediğimde ise herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yemeksepeti üzerinden arayacak bir numara göremiyorum, Burger King’in web sitesinde görünen şube numarasını aradığımda ise telefon hiç çalmıyor, ulaşamıyorum. Bu yüzden yaşadığım aksaklıkları bildiremiyor, çözüm de alamıyorum.

Benim beklentim, Diyarbakır Ergani Burger King şubesinden verdiğim siparişlerin zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi ve müşterilerin şubeye ulaşabileceği, gerçekten çalışan bir iletişim hattı sağlanmasıdır. Yaşadığım bu tekrar eden sorunların incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.