Eksik Ve Yanlış Sipariş, Gecikme Ve İade Sorunu

01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Kuruçeşme İzmir şubesinden N7KX-TD25 numaralı Whopper Jr menü siparişi verdim. Siparişime ek olarak ekstra nugget ve ekstra ranch sos ekledim, ayrıca burgerin içinden soğanın çıkarılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen siparişimin gelmesi yaklaşık 45 dakikayı buldu, gelen siparişin içinde nugget hiç yoktu, burgerden soğan çıkarılmamıştı, ekstra ranch sos gönderilmemişti ve patatesler bayat bir şekilde geldi.

Kısacası siparişim hem eksik hem de özensiz hazırlanmıştı, bu durumdan hiç memnun kalmadım. Kurye siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemediği için uygulama üzerinden de şikayet veya iade talebi oluşturamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili eksik ürünlerimin ve aldığım hizmetin telafisini talep ediyorum.