Eksik Soslar Ve Restoran Telefonunun Çalışmaması Sebebiyle Ücret İadesi Talebi

20.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 500 TL’lik Yemeksepeti Özel 2’li Whopper Jr. Kampanyası siparişi verdim. Siparişimde ayrıca ekstra soslar istedim ancak sadece ekstra istediğim soslar değil, menüde zaten yer alması gereken soslar da pakete hiç konulmamıştı. Bu nedenle ödediğim ücrete karşılık eksik bir ürün teslimiyle karşılaştım.

Sorunu bildirmek için restoranın kayıtlı telefon numarasını aradım ancak numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefon açılmıyor. Bu durum hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Eksik gelen ürünler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını veya yeni bir gönderimle eksik sosların telafi edilmesini ve ayrıca restoranın telefonla ulaşılamama sorununun araştırılmasını talep ediyorum.