Eksik Gelen Burger King Siparişinde Geri Ödeme Ve Güven İhlali
Bugün saat 20:34 civarında Burger King şubenizden verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Sipariş fişimde yer alan 1070 numaralı siparişin toplam tutarı 292 TL’dir. Siparişimde yer alan 3’lü Tenders ve 4’lü soğan halkasının tamamen yoktu; siparişin neredeyse yarısı eksik geldi.
Ödediğim ücretin tamamını çekip ürünlerin önemli bir kısmını pakete eklememişler; müşterinizle aranızdaki güvene dayalı alışverişi adeta yok saymanız anlamına geliyor ve bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gelen ürünler nedeniyle ödediğim tutarın eksik kısma denk gelen bedelinin tarafıma iade edilmesini ve müşterilerle kurduğunuz güven ilişkisini zedeleyen bu tür eksik teslimatların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri















