Eksik Sipariş Ve İade Talebi: Hamile Müşterinin Yaşadığı Mağduriyet

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.16 civarında Ordu Sırrı Paşa Caddesi Burger King şubesinden paket servis olarak kova patates ve 8’li soğan halkası ranch sos siparişi verdim. Ancak poşeti açtığımda siparişimde sadece kova patatesin olduğunu, soğan halkası ve ranch sosun hiç konulmadığını gördüm.

Bu sipariş için ödediğim tutar 170 TL olup, fişte yer alan sipariş numaram 3043’tür. Eksik ürünle ilgili olarak ne restorana geri dönebildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, hatta müşteri hizmetlerine bağlanmayı da başaramadım. Üstelik hamile bir bayanım ve bu süreçte bu tarz mağduriyetler yaşamak beni ayrıca zor durumda bıraktı.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen soğan halkası ve ranch sos için özellikle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve para iadesi konusunda hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.