Çürük Marul Ve İlgisiz Çözüm Süreciyle Yaşadığım Mağduriyet

10.09.2025 tarihinde Burger King Ceylan AVM şubesinden aldığım hamburgerin içindeki marullar çürük ve pörsümüştü, patatesler ise yumuşak ve bembeyazdı. Şikayetim üzerine telefonla arandım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar şikayet yazdığımda ise sistemde benimle iletişime geçilip sorunun çözüldüğü belirtilmiş, fakat gerçekte hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Eğer bu sefer de sorunum çözülmezse, konuyu ilgili bakanlığa şikayet edeceğimi belirtmek isterim.