to read complaints and reviews, or file yours.Cizre Şubelerinde Ekonomik Menülerin Sunulmaması Müşterileri Mağdur Ediyor
Cizre’de bulunan Burger King şubelerinde (hem AVM’deki hem de şehir merkezindeki şubede) ekonomik menü satışı yapılmıyor. 2019-2020’den bu yana her iki şubede de ekonomik menü almak istediğimde, çalışanlar tarafından “satılmıyor, artık yok” şeklinde yanıt aldım. Diğer şehir ve ilçelerde ekonomik menüler sunulurken, Cizre’de bu seçeneğin olmaması hem haksızlık hem de müşteriler için ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Özellikle ekonomik krizin yaşandığı bu dönemde, uygun fiyatlı menülere ulaşamamak insanların uygun fiyata yemek yeme hakkını kısıtlıyor.
Defalarca bu durumla karşılaştığımda, rezil olmamak adına daha pahalı menülerden sipariş vermek zorunda kaldım. Tek isteğim, diğer illerde ve ilçelerde olduğu gibi Cizre’deki şubelerde de ekonomik menülerin yeniden satışa sunulması ve bu konuda bir açıklama yapılmasıdır. Konunun Burger King genel merkezi tarafından değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
“Tarafımla iletişime geçildi ancak herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Türkiye genelinde satılan ürünün belirli şubelerde keyfi olarak satılmaması marka standartlarına ve tüketici hakkına aykırıdır. Görüşmenin sonucu tarafıma yazılı olarak bildirilmemiştir.”
