to read complaints and reviews, or file yours. 
Burger King - Caddebostan / Kadıköy Şube hakkında
Bu akşam 21:00 civarında restoranda yemek üzere gittiğimizde yaşanan durum hakikaten içler acısı bir hizmet kalitesizliği. Durumu Burger King merkeze dahi iletmeyi düşünüyoruz.
1- Otomatik sipariş alma ekranı kilitlenmekte. Ödemeyi alma aşamasında üstelik. Yıl 2025 olmak üzere. Boşa vakit kaybetmeyin.
2- kasa arkasında siparişi alan elemanlar son son son derece tecrübesiz ve başarısız. Aldıkları siparişi unutmak, arkaya eksik bildirmek, çıkan siparişi unutmak, önce gelenlerin siparişini atlayarak sonrakilerin siparişini hazırlamak, bize değil ama hemen önümüzdeki kişilere soğuk ve taş gibi Nugget vermek ( iade istedi kişiler) vs. Sadece 10 dakika içinde tanık olduklarımız.
3- Bunu yoğunluğa bağlamaktalar ama restoran siparişi boş. Paket dolu olabilir ama ona da hazır veya organize katiyen değiller.
4- İkinci siparişimiz alınmasına rağmen ve Multinet karekod ile ok denmesine rağmen - ödeme alamamış bir sistem. Kasadakiler hem ürünü unutmuşlar! Hem de ödemeyi almamışlar! Ben siparişi sorduğumda - bir eleman sadece 2 metre uzağımda şu şekilde seslendi ekip arkadaşına : ' yav, adam sipariş vermiş 20 dakika olmuş ya off '
müşterinin duyacağı şekilde ve Elle işaret ederek - yav adam sipariş vermiş.
5- Burger ve yiyecek rafında kutu cola durmaktaydı, kimse aldırış etmeden orada durmaya devam ediyordu. Trajik.
Bir daha girmemek üzere aldıklarımızı da bırakıp ayrıldık.
Fast Food servis adına hakikaten çok ama çok kötü bir durum.
Şikayet ediyoruz.
Bağcılar Çarşı Caddesi Burger King çalışanlarınız saat 19:00'da girip 20:10'da çıktım. Kredi kartım üzerimde değildi. QR'dan ödeme yapmak istediğimi söyledim, yapılmadığını söylediler. Yanlış biliyorsunuz dediler ve gönderdiler. Kartımı almaya gidip geldim ama tekrardan suç işlediklerini, işlerini b...
Akşam yemeği için geldiğim Burger King restoranında kasadaki personel lakayıt şekilde cevaplarla sorduğumuz ürünlere cık cık şeklinde yok diyerek cevaplar verdi. Verdiğimiz siparişi ödeme kısmına geldiğimizde bize Ticket makinesinin arızalı olduğunu ödeme yapmak İstediğimizde maalesef dedi. Sonrasın...
9 Haziran 2024'te Kadıköy Caddebostan Burger King şubesinde saat 18.50'de verdiğimiz siparişi yaklaşık bir saat bekledik, ancak siparişimiz bize ulaşmadı. Çalışanlar ilgisizdi ve siparişler soğuk, ayran ise sıcaktı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum, ancak geri dönüş alamadım. H...
İstanbul, Caddebostan Burger King restoranına bizzat ziyaretimde kiosk siparişi verdim. Fakat ekran dondu ve fiş çıkmadığı halde bankamdan 773 TL tutar çekildi. O sırada orada çalışan müdür arkadaş tekrar sipariş vermem gerektiğini, ilk çekilen tutarın 1-2 gün içerisinde bankama geri iade olacağını ...
Burger King Caddebostan şubesi bu markanın en kötü şubelerinden biri. Ya eksik ürün gönderirler (eksik ürün derken ufak tefek sos gibi ürünleri saymıyorum bile, hamburger, içecek, yan ürünleri bile eksik gönderiyorlar), ya çok geç sipariş gönderiyorlar dibimdeki şube olmasına rağmen 1- 2 saat gibi s...
Yorumlar