to read complaints and reviews, or file yours.Burger King'de Görünen Fiyat Üzerinden Çok Daha Fazla Para Çekildi Ve Ürün Eksik Verildi
23 Mart 2026 Pazartesi günü Gaziantep m1 AVM içindeki Burger King şubesinden Bing King ikili menü aldım. Ekranda menü fiyatı 275 TL olarak görünüyordu, ben de iki tane ikili menü ve ayrıca bir adet orta boy patates kızartması istedim. Buna rağmen kartımdan toplam 1.155 TL çekilmiş.
Sipariş numaram 1167 idi. Eve geldiğimde poşeti açtığımda ise iki adet olması gereken ikili menüden toplam dört hamburger gelmesi gerekirken sadece iki hamburger konulduğunu gördüm. Yani hem ekranda görünen fiyattan çok daha yüksek tutar çekildi hem de ürünler eksik verildi.
Şube ile kimseyle görüşemedim, müşteri hizmetlerini aradığımda da doğru düzgün destek alamadan telefon kapandı. Bu yaşananı hem fazla para çekilmesi hem de eksik ürün verilmesi nedeniyle mağduriyet olarak görüyorum.
Burger King’den, ya ekranda gördüğüm fiyat üzerinden ücretlendirme yapılarak fazladan alınan tutarın iade edilmesini ya da eksik ürünlerimin telafi edilip fiyatlandırma hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
