Burger King Yozgat Novada Yanık Ve Kalitesiz Ürünler İçin Tam İade Talebi

02.04.2026 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Yozgat Novada Burger King şubesinden toplam 490 TL tutarında yemek siparişi verdim. Gelen ürünlerin neredeyse tamamı yenmeyecek durumdaydı. Biking burgerin köfteleri yanmıştı, soğan halkaları sanki 2–3 saat önceden kalmış gibi sert ve taş gibiydi. Patatesler tamamen yanmış, simsiyah olmuş durumdaydı. Soslar gönderilmemişti ve King chicken da aynı şekilde soğuk geldi. Sadece içecek olarak gelen kola sağlamdı.

Bu yaşadıklarım üzerine ücret iadesi talep ettim, ürünlerin yanık ve yenmeyecek durumda olduğunu göstermek için fotoğraflarını da gönderdim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hiçbir kusurları olmadığını söylediler. Sonuçta dalga geçer gibi sadece 98 TL Tıkla Para tanımlanmış, oysa benim ödediğim tutar 490 TL idi. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığım bu siparişte, hem ürünlerin kalitesi ve tazeliği kabul edilebilir seviyede değildi hem de iade sürecinde mağdur edildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, siparişin tamamı için ödediğim 490 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubenin bu konuda denetlenmesini ve bir daha benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.