to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Yarımca Şubesinde Çiğ Köfte Skandalı
Burger King Yarımca şubesinde 1 steakhouse menü sipariş etmiştim. Siparişimin hazırlanması uzun sürmedi ama burgerin köftesi çiğ kalmıştı. Görevlilere gösterdim yeniden pişmiş bir etle hamburger yapmalarını bu şekilde yiyemeyeceğimi söyledim. Bana etin "bu şekilde pişmiş" olduğunu, olması gerekenin bu şekilde olduğunu söylediler. Sonra hamburgeri mikrodalgada ısıtıp yeni bir kağıda sarıp aynı çiğ köfteli burgeri bana geri verdiler. Yapılması gereken köfteyi daha fazla pişirmekti ama bunu bile yapmadılar. Geçiştirmekten başka bir şey değildi. İlk defa bu kadar kötü ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Her seferinde aynı menüyü yerim ve İzmit şubede bir kere bile çiğ hamburger köftesi görmedim. Baştan savma yapılan bir iş. Öylesine yağa atılmış ve burger yapılmış bir köfteydi. Yiyebildiğim tek şey patates kızartmasıydı.
Gelişme
Burger King Körfez Mimar Sinan mah. Körfez şubesinden steakhouse menü sipariş etmiştim. Burgerin köftesi çiğ kalmıştı. Görevlilere gösterip yeniden pişmiş bir köfteyle burger hazırlamalarını rica ettim. Bana bunun mümkün olmadığını köftenin olması gereken şekilde piştiğini ve bir sorun olmadığını söylediler. Bu menüyü her zaman alırım ve hiçbir zaman böyle bir durumla karşılaşmadım. Köfteler her zaman gayet pişmiş ve hamburgerler özenli bir şekilde gelirdi. Hamburgeri alıp mikrodalgada ısıtabileceklerini sadece bunu yapabileceklerini söylediler. Tahmin edersiniz ki mikrodalgada 10 saniye duran bir yiyeceğin pişmesi mümkün olmaz. Hamburgeri ısıtıp kağıda sarıp geri veriler. İlk defa bu kadar umursamaz bir tavırla karşılaştım. Menüde yiyebildiğim tek şey patates kızartmasıydı. Çocuk geçiştirircesine davranmaları hoş değildi. Kesinlikle yeteri kadar ilgi alaka olmadı. Param çöpe gitti.
Sayın Yetkili, 31707601 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
