to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Vadi İstanbul Avm Otomat Arızası Karttan Parayı Çekmiş
25.04.2024 18:33 Tarihinde Vadi İstanbul avm şubenizde sipariş otomatı kullanarak 448 TL'lik bir sipariş oluşturmaya çalıştım ancak temassız kabul etmedi otomat ve siparişiniz iptal edildi hatası verdi. Bu durumu çalışanlardan birine bildirdiğimde sanırım arızalandı diğer otomattan tekrar sipariş verin dendi, yandaki otomattan tekrar 448 TL'lik aynı siparişi başarılı şekilde verdim. Ancak sonradan fark ettim ki hata veren otomat ödemeyi kartımızdan almış, Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş arka planda oluştuysa bize çalışanlar bilgi vermeliydi ayrıca otomat fiş de basmadığı için parayı çektiğini düşünmedik. Otomat arızası yüzünden 448 TL içeride kaldı. Ücret iadesini talep ediyorum. İletişime geçerseniz ilgili fatura bilgilerini paylaşabilirim. Aksi takdirde yasal yollara başvurmam gerekecek.
Sayın Yetkili, 28584417 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
TAB gıda müşteri hizmetleri iletişime geçti ve yaşanan problem ile ilgili iade sürecini başlattı. Hassasiyet için teşekkür ediyorum.
