to read complaints and reviews, or file yours. 
Burger King Turgutlu şubesi ile sorun yaşadım. Sorunum şöyle;bu akşam Yemek Sepeti'nden 1 sufle ve nutellalı bir tatlı sipariş verdim. Yaklaşık 2 saat geçti ve siparişim onaylanmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. (kapanış saati 22.00 olarak gösteriliyor şu an saat 22.33) Bunlara rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadılar. 3 adet Yemek Sepeti müşteri temsilcisi ile görüştüm. Hepsi Burger King'i aradığını ve siparişimin kısa zamanda teslim edileceğini söyledi. Buna rağmen hâlâ siparişim adresime ulaşmadı.
20.26 sularında Yemeksepeti üzerinden Manisa Turgutlu Burger King şubesinden 1 adet sufle ve Nutellalı bir tatlı siparişi verdim. Siparişim uygulama üzerinden onaylandı, buna rağmen aradan yaklaşık 3 saat geçmesine karşın hiçbir ürün adresime teslim edilmedi. Şubenin kapanış saati uygulamada 22.00 olarak görünmesine rağmen şu an saat 23.26 ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte tarafıma Burger King tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu çözmek için toplam 5 farklı Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her bir temsilci Burger King şubesini aradığını ve siparişimin kısa süre içinde teslim edileceğini söyledi ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen siparişim teslim edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem Burger King Manisa Turgutlu şubesi hem de Yemeksepeti tarafından yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafıma özür ile birlikte benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi adımların atılacağının bildirilmesini istiyorum.
Burger King Turgutlu şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 17.54 te vermiş olduğum sipariş 19.40 itibari ile hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 2 kere aradım. Şubeye telefonla ulaşamadıklarını sesli mesaj bırakacaklarını söylediler. Fakat bir değişiklik olmadı. İlk aramamdan sonra sipa...
23 Eylül saat 18:10’da Yemeksepeti üzerinden Turgutlu Burger King şubesinden #q8dl-52VR numaralı ve yaklaşık 240 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Şubenin iletişim numarası olarak ise kullanılmayan, tamamen formalite bir numara olan 55555...
Burger King Manisa Turgutlu şubesinden Yemeksepeti üzerinden son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 26.12.2025 tarihinde saat 12:24’te verdiğim #q8dl-RCT p numaralı siparişimde sufleleri özellikle dondurmalı seçmeme rağmen dondurmasız gönderildi. Ayrıca patates kızartmasını da açıklama kısmında...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 18.45’te Burger King Turgutlu şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim (#q8dl-68ty). Üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ücretim de tahsil edildi ancak ne yemek geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerin...
Saat 20.30'da Yemeksepeti üzerinden Burger King'den sipariş verdim ve 2 saat+ olmasına rağmen hala gelmedi. Telefonlara ulaşmak için 15-20 dakika bekliyorum. Yüzüme telefonu kapatıyorlar. Defalarca aramama rağmen şubeye ulaşılamıyor. GAZİANTEP/İbrahimli/Burger King
Yorumlar