to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Tunceli Şubesinde Asidi Kaçmış Kola Ve Çözüm Sunulmaması
02.11.2026 günü saat 16:20 civarında Tunceli Atatürk Mahallesi’indeki Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde verdiğim siparişte kolamın tamamen asidinin kaçmış olduğunu fark ettim.
Durumu hemen görevli personele söylediğimde bana “Kolalarımız böyle” şeklinde bir cevap verildi. Ben de diğer Burger King şubelerinde böyle bir sorun yaşamadığımı belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, içecek değiştirilmedi ve müşteriye önceden bu durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteriye bilerek asidi kaçmış ürün verilmesini ve bunun normalmiş gibi gösterilmesini doğru bulmuyorum. İçeceklerin tazeliği ve kalitesinin kontrol edilmesini, bu şube özelinde gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Burger King Müşteri Hizmetleri
