Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Burger King Torium Şubesinde Yanlış Sipariş Ve Dikkatsizlik Şikayeti

profile
04 Şubat 16:18
202

3 ve 4 Şubat 2026 tarihlerinde saat 15.00 civarında Burger King Torium şubesinden iki gün üst üste yanlış sipariş hazırlanması nedeniyle şikayetçiyim. Kasadaki çalışanlar siparişi umursamaz bir şekilde hazırlıyor, ne söylediğimi dikkate almadan kafalarına göre ürün koyuyorlar. Büyük boy istediğim halde küçük boy verildi, özellikle sos istememe rağmen ısrarla eklenmedi, tavuk ve köfte ürünlerini karışık istememe rağmen hepsini tavuk olarak hazırladılar.

Şubede ilgi ve alaka tamamen sıfır, çalışanlar sanki müşteriyi bir an önce başından savmaya çalışıyormuş gibi davranıyor. İki gün üst üste benzer hatalar yaşayınca bu durumun tesadüf olmadığını, ciddi bir dikkatsizlik ve ilgisizlik olduğunu düşünüyorum. Toplamda 240 TL ödeme yaptım, ücret iadesi gibi bir talebim olmasa da bu şubedeki personelin uyarılmasını, hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve genel olarak şubenin işleyişinin incelenmesini istiyorum.

Müşteriyi dikkate alan, siparişi doğru ve özenli hazırlayan bir hizmet anlayışının bu şubede sağlanmasını talep ediyorum.

05 Şubat 11:41 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Soslar Eksik Ve Personel Agresif: 450 TL'lik Siparişte Mağduriyet

profile
21 Ocak 01:44
152

profile
23 Ekim 2025 22:18
191
1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Torium Şubesinde Çiğ Patates Ve Çalışan Kavgası Şikayeti

profile
21 Ocak 11:05
359

Siparişlerimde Sürekli Yanlış Ürün Ve Eksik Sos Problemi Yaşıyorum

profile
18 Kasım 2025 20:20
406
Benzer Şikayet Yaz