Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burger King Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu

profile
20 Eylül 2025 22:35
302

20.09.2025 saat 20.11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankamall şubesinden #lqpq-9*** numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 680,99 TL olup, banka kartı ile online ödeme yaptım. Ancak siparişim 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve teslim almadığım halde görüşme sonlandırıldı.

Kurye yaklaşık 1,5 saat sonra beni aradı ve teslimat süresi geçtiği için iade talebimi ilettim. Kurye geri dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Uygulamada ise siparişim hâlâ yolda gözüküyor ama teslim edildiği belirtiliyor. Burger King ve Yemeksepeti’nin hiçbir iletişim kanalından destek alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Eylül 2025 13:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erol
Erol

Betül oda bir şey mi ben 9 saat 10 dakikadır bekliyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Ankamall'da Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 21:58
200

Burger King Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanamadı

profile
04 Ekim 2025 21:32
302

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Kesintisi: Mağduriyetim Giderilsin

profile
26 Eylül 2025 16:51
218
Benzer Şikayet Yaz