Burger King Şubesinde Menü Fiyatı Ve Personel Tutumu Hayal Kırıklığı Yarattı
Sefaköy Torkam içerisindeki Burger King şubenizden ikili Big King menü almak için gittim. Ancak 400 küsur olan menü bana yaklaşık 700 TL'ye geldi. Neden böyle olduğunu sorduğumda, her şeyi Mega yapıp bir de peynir ekleyerek fiyatı bu şekilde çıkardıklarını söylediler. İstemediğimi belirtmeme rağmen, artık menülerin bu şekilde olduğunu ifade ettiler. Kasadaki çalışan, bu şekilde menü olmadığını ve sürekli oradan yemek yediğimi söylememe rağmen, ısrarla artık bu şekilde olduğunu belirtti ve bu durum beni çok sinirlendirdi. Kapının önündeki fiyatı çekip gösterdim, buna rağmen hâlâ iddiada bulundu ve kasasında böyle bir sistem olmadığını söyledi. Sadece o ürünleri satmak için uygulanan bu politika gerçekten çok rahatsız edici. Severek yediğim bir markaydı ve bu durumu sürekli yaşıyorum. Ketçap ve mayonez koymazlar, zorla istemek zorunda kalırım ve verirken de olumsuz tavırlar sergilerler. Sanki bedava veriyormuş gibi davranıyorlar. Sonuçta sadece bir hamburger yapıp kasaya alacaklar, bu kadar zor olmamalı. Herkes hizmet sektöründe çalışıyor ama sizin yaptığınız, gerçekliği olmayan bir menüyü 'artık böyle' diyerek satışa sunmak hiç mantıklı değil. Daha ağır şeyler yazmak isterdim. Personelin tavırları gerçekten çok kötüydü. Ayrıca arkaya gidip sorduktan sonra menüyü 400 TL'ye verebileceğini söyledi, böyle bir durum kabul edilemez. Bir daha asla gelmem.
Sayın Yetkili, 32777460 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri



















