Burger King'de Hayal Kırıklığı: Soğuk Patatesler Ve Kötü Hizmet!


Akşam yemeği için geldiğim Burger King restoranında kasadaki personel lakayıt şekilde cevaplarla sorduğumuz ürünlere cık cık şeklinde yok diyerek cevaplar verdi. Verdiğimiz siparişi ödeme kısmına geldiğimizde bize Ticket makinesinin arızalı olduğunu ödeme yapmak İstediğimizde maalesef dedi. Sonrasında biz sorduğumuzda QR ile ödeme yapamıyor muyuz diye yapabilirsiniz diye cevap verdi. Yani biz sormasak yemek dahi yemeyecektik bizi oradan alışveriş yapmadan gönderecekti. Daha sonrasında sipariş ettiğimiz menü yaklaşık 20 dakika sonra çıktı patatesler buz gibiydi ve menüyü büyütmemize rağmen patateslerin dolu olması gerekirken paketin yarısı boştu. İstediğim hamburgerin içerisine kocaman bir marul kökü koymuşlardı. Ürünü iade etmek istedim fakat iade almadılar. Yemeyip öylece bıraktık. Paramızla rezil oluyoruz. Hem para ödeyip hem de bu kadar kötü hizmet alacağımı bilsem başka bir markadan alışveriş yapardım. Gerekli personele umarım bir yaptırımları olur çünkü gerçekten müşteri kaybetmenize sebep oluyor. Parayı sokakta bulmuyoruz yiyemediğim yemeğin de parasını umarım geri ödersiniz.
Sayın Yetkili, 32043008 no’lu şikayete ilişkin müşterimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri


















