to read complaints and reviews, or file yours.Burger King'de Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Etik Dışı Satış Stratejisi
Burger King,
16 Mart 2025 tarihinde Acıbadem şubenizden sipariş vermek için restoranınıza gittim. Menü panosunda 'Gel Al’a Özel' olarak Big King Menü’nün 205 TL olduğu belirtilmesine rağmen, sipariş verdiğimde bu fiyatın 245 TL olarak ücretlendirildiğini gördüm.
Bu durum, tüketici haklarını ihlal eden yanıltıcı fiyatlandırma ve haksız ticari uygulama kapsamına girmektedir. Müşterileri uygun fiyat göstererek çekmek ve ardından daha yüksek fiyat talep etmek, etik olmayan bir satış stratejisidir.
Çalışanın gerekçe olarak sunduğu ise 'Eğer uygulamayı kullanıyorsanız bu süreci yapabilirsiniz' yönünde, ancak buna dair en ufak bir yazılı ibare yok tabelada. Yani özetle, süreç biraz karışık ve çok fazla alışveriş yaptığınızda ödediğiniz tutarı algılamayacak kıvama gelmenizle eşdeğer. Uygun fiyat tamam deyip yiyorsunuz ve bunu size dayatarak kabul ettiriyorlar.
“Sayın Misafirimiz, 31901945 Numaralı bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Burger King'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.” Saygılarımızla,
Pek de bir sorun çözmediniz.
