Burger King Şubesinde Kedili Hijyen Sorunu Ve Saygısız Personel

11.03.2026 Cumartesi akşamı saat 22.20 civarında Palladium AVM Burger King şubesinde, şube kapanmadan kısa süre önce sipariş verip restoran içinde yemeğimi yerken içeride kedi dolaştığını gördüm. Restoranın kapısı kapatılarak içeri hayvan girişi engellenebilecekken böyle bir önlem alınmamış olması, özellikle yemek yenilen bir alanda ciddi bir hijyen sorunu olarak beni rahatsız etti. Kedinin mutfak bölümüne girip girmediğini, yemeklerin hazırlandığı alanların üzerine çıkıp çıkmadığını bilemediğim için yediğim yemeğe de güvenim kalmadı.

Durumu çalışanlara ilettiğimde hem çalışanların tavrı hem de müdürün üslubu son derece saygısız ve çözümden uzak bir şekildeydi. Daha önce bu şubeye geldiğim zamanlardan farklı olarak çalışanların hem davranış hem de saygı açısından çok geride olduğunu gördüm. Müdürle konuşmak istediğimde, ön taraftaki çalışan gülerek duruma yaklaştı, müdür ise kendisine şikayetimi anlattığımda “şikayet ederseniz edin” şeklinde, bir müşteriye asla söylenmemesi gereken bir cevap verdi ve açıklayıcı, sakinleştirici hiçbir şey söyleme gereği duymadı.

Bu yaşananlar hem hijyen açısından hem de müşteriyle iletişim açısından Burger King markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Palladium AVM Burger King şubesindeki kamera kayıtlarının incelenmesini, olay anındaki personel ve özellikle müdür hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu kişilerle ilgili gerekirse şube değişikliği veya disiplin uygulanmasını ve bu şubede hijyen kuralları ile çalışan davranışları konusunda denetim ve eğitim verilmesini talep ediyorum. Aynı olayı tekrar yaşamamak ve bu şubeye tekrar gönül rahatlığıyla gelebilmek için gerekli adımların atılmasını istiyorum.