Burger King Şubesinde Kaba Üslup Ve Fiş İhtiyacı Görmezden Gelindi

Kahramanmaraş Piazza Avm Burger King şubesinde bugün dijital sipariş verdim. Siparişten sonra fişimle kasaya gittiğimde çalışan, fişin kendilerinde kalacağını sert ve kaba bir üslupla söyledi. Bu durum hem kullanılan dil hem de fiş takibinin düzensiz ilerlemesi sebebiyle beni rahatsız etti.

Madem fiş sisteminde böyle bir uygulama var, bunun müşteriye baştan net bir şekilde açıklanmasını ve sürecin düzgün takip edilmesini beklerdim. Fişi verdikten sonra da açıklama istediğimde olumsuz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım, bu yaklaşımı hiç beğenmedim.

Burger King’den, özellikle bu şubede çalışan personelin müşteriye karşı daha saygılı ve açıklayıcı olması konusunda uyarılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini bekliyorum.