Burger King Kahramanmaraş Şubesinde Tekrarlanan Eksik Ürün Şikayeti

Burger King Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden bugün iş çıkışı paket olarak sürekli aldığım menüyü tekrar aldım. Çift hamburgerli menü siparişi verdim, eve/iş yerine geldiğimde bu kez de patatesin eksik olduğunu fark ettim. Daha önceki alışverişlerimde de ya kola, ya ketçap ya da bir başka ürün eksik gelmiş, artık aynı sorun defalarca yaşanır hâle gelmiştir.

Siparişi her seferinde restorandan bizzat alıyorum; fişte ve pakette tüm ürünler görünmesine rağmen poşetten eksik çıkıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ödediğim ücretin tam karşılığını alamamama neden oluyor ve müşteri olarak kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissediyorum.

Burger King’in Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinde paket hazırlama ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, eksik ürünlerle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.